Política de Envío

Última actualización: agosto de 2026

1. Cobertura

Realizamos despachos a todo Chile. La tarifa de envío depende de la zona de destino y se calcula al momento de finalizar la compra.

2. Tarifas de envío

Las tarifas estándar son:

• Región Metropolitana: 3.990 CLP por pedido.
• Regiones (seleccionadas): 5.990 CLP por pedido.
• Envío gratuito: en compras sobre $50.000, según disponibilidad de la zona.

El envío es gratis para compras sobre $50.000 (despacho normal).

3. Plazos de entrega

• Región Metropolitana: 2 a 4 días hábiles.
• Regiones cercanas: 4 a 7 días hábiles.
• Zonas extremas: 7 a 12 días hábiles.

Los plazos son estimados y comienzan a contar desde la confirmación del pago.

4. Procesamiento del pedido

Los pedidos confirmados antes de las 14:00 (chile continental) se preparan el mismo día hábil; el resto al día hábil siguiente.

5. Seguimiento

Al despachar tu pedido recibirás un correo con el número de seguimiento. También puedes ver el estado desde tu cuenta en “Mis Pedidos”.

6. Recepción del pedido

Verifica el estado del paquete al momento de la entrega. Si presenta daños evidentes, repórtalo al transportista y contáctanos en un plazo de 24 horas.